Zeitung: Alexa-Aufnahmen werden von polnischen Heimarbeitern ausgewertet

Sprachaufnahmen von Alexa werden von Mitarbeitern teilweise zuhause abgehört und ausgewertet. Damit werden neue Zweifel an der Praxis der Verbesserung von Alexa durch Amazon laut.

Amazon lässt die Gespräche zwischen den Nutzern und Alexa stichprobenhaft auswerten, das ist bereits länger bekannt, Apfelpage.de berichtete. Dabei wird diese Arbeit zum größten Teil nicht direkt bei Amazon erledigt, viel mehr hat das Unternehmen dafür dritte Dienstleister beauftragt. Einer von ihnen ist das Unternehmen Randstad. Die Firma lässt unter anderem Mitarbeiter in Polen Alexa-Aufnahmen auswerten, wie aus einem aktuellen Zeitungsbericht hervorgeht. Allerdings sitzen diese Angestellten nicht in einer Büroumgebung, die der eines Callcenters ähnelt.

Alexa-Aufnahmen in Heimarbeit auswerten

Viel mehr können die Beschäftigten die Aufnahmen der Alexa-Nutzer auch zuhause abhören, das wurde nun von Amazon bestätigt. Nun liegt die Arbeit im Homeoffice im Trend. Immer mehr Jobs können heute auch aus den heimischen vier Wänden erledigt werden und das ist grundsätzlich zweifellos auch eine sinnvolle Sache. Hinsichtlich der Arbeit mit den persönlichen Aufnahmen von Endkunden mag aber doch vereinzelt die Skepsis steigen. Nicht ohne Grund liegen die Ansprüche für die Arbeit mit persönlichen Daten im Homeoffice etwa bei Telekommunikationsanbietern sehr hoch. Wer dort den Büroarbeitsplatz verlassen möchte, muss einen Heimarbeitsplatz nicht nur gesondert beantragen, sondern zum Teil auch auf eine vom Arbeitgeber speziell für diesen Zweck gestellte und eingerichtete Arbeitsumgebung umsteigen, die wiederum in einem ansonsten abgeschlossenen Zimmer im Haus des Beschäftigten stehen muss. Ob Amazons Auftragnehmer Randstad für seine Heimarbeiter ähnlich strenge Standards anlegt? „Einigen Mitarbeitern ist es gestattet, von anderen Orten aus zu arbeiten; dabei gelten strenge Sicherheitsmaßnahmen und Richtlinien, an die sich jeder Mitarbeiter halten muss““, erklärte Amazon der Welt.

In einer weiteren Meldung berichteten wir am Wochenende, dass Nutzer seit kurzem in der Lage sind, der Aufzeichnung und Weitergabe von Alexa-Aufnahmen durch Amazon widersprechen können. Apple hat inzwischen ein vergleichbares Programm zur Verbesserung von siri zeitweilig ausgesetzt.