5. Februar 2018

Roman van Genabith

iPhone X klingelt, aber Display friert ein: Bei euch auch?

Das Telefon klingelt, aber niemand geht ran: Bei iPhone X-Besitzern ist das womöglich keine Absicht. Einige Anwender berichten von eingefrorenen Displays, sobald ein Anruf eingeht. Bemerkt ihr dieses Problem auch?

Das iPhone X weist eine irritierende Störung auf: Zuletzt berichten vermehrt Nutzer darüber, dass ihr Telefon bei einem eingehenden Anruf zwar klingelt, sie den Anruf aber nicht entgegennehmen können. Das Display ist für etwa sechs bis acht Sekunden eingefroren und es lassen sich keine Eingaben tätigen. Manchmal bleibt auch das Klingeln aus.

In Apples Supportforum nahm die Diskussion zu dem Thema zuletzt immer mehr Fahrt auf.

Seit Dezember sind dem Vernehmen nach schon hunderte von iPhone-Nutzern betroffen. Einige Betroffene berichten, dass sie bereits den Apple Store aufsuchten und ein neues Gerät erhielten, doch auch beim Austauschgerät traten die Probleme auf.

Bei einigen Nutzern half ein Zurücksetzen des iPhones: Das Problem trat für einige Tage nicht auf. Wie es aussieht, sind alle Versionen von iOS betroffen.

Manche Nutzer wollen einen Zusammenhang mit dem Annäherungssensor des iPhone beobachtet haben: Das Display wird nicht wieder aktiv, wenn das Telefon vom Ohr genommen wird.

Apple soll sich bereits an die Fehlersuche gemacht haben.

Die Geräte bei uns in der Redaktion weisen dieses Verhalten nicht auf. Wie ist es bei euch: Habt ihr auch beobachtet, dass sich euer iPhone seltsam verhält, wenn ein Anruf hereinkommt?

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51 Gedanken zu „iPhone X klingelt, aber Display friert ein: Bei euch auch?“

  3. Ich hab mal die App des tages geladen. Dann is das Handy abgestützt und das Display 17h nicht mehr eingegeben aber ich hab über 3D touch die Taschenlampe einschalten können 😂
  14. Ich hatte das Problem erst gestern, aber zum ersten Mal, und auch bisher zum Letzten. Allerdings habe ich ein iPhone 7, kein X. Ein Anruf kam, ich nahm das Phone aus der Tasche, konnte den Anruf aber nicht annehmen. Das Display reagierte weder auf Druck noch auf Swipe. Musste danach den Anrufer selbst zurückrufen.
  21. Also, ich hab vor 2 Wochen Montags mein iPhone X gekauft und direkt am nächstes Tag wie ich es zeigen wollte an meine Freunde ist mein Display auf eingefroren. Aber das halt für fast 20-30 Sekunden. Und das trat dann mehrmals auf bis ich eine Woche später mich entschlossen habe, Apple Support anzurufen. Der supporter meinte das es am Backup liegt, da ich das von meinem alten iPhone 8 benutz habe. Hab es dann Resetet und als neues iPhone Konfiguriert. Jetzt läuft alles. Vlt. hilft das bei euch auch
    • Das ding ist dass viele Leute eben da falsch vorgehen. Angenommen ich hab ein Problem mit meinem Handy und bevor ich es zurücksetze mache ich ein Backup … logisch soweit. Nun habe ich es zurückgesetzt und will mein Backup wieder einspielen damit ich alle meine Daten wieder hab oder ? Falsch Weil mit dem „alten “ Backup hole ich das Problem was ich hatte wieder zurück ! Es mag zwar ein paar tage gut gehen aber nicht lange.
  28. Japp. Ganz oft dass ich Anrufe nicht entgegen nehmen kann. Der slider ist da. Reagiert aber nicht. Geht dann schon über die Apple Watch. Aber nicht per iPhone X. Bin ich ja beruhigt dass es nicht nur bei mir so ist.
  29. Hatte ich schon mehrmals. Auch ohne Anruf, mein iPhone ist einfach hängengeblieben. Nach mehreren nachhacken hat mir Apple aber mein iPhone X umgetauscht, nachdem das ganze vor deren Nase im Store mal passiert ist..
  37. Die Menschen, die sich mit dem Problem rumschlagen, können ja mal VoiceOver auf die Hometaste legen. Das geht unter Einstellungen, Allgemein, Bedienungshilfen, VoiceOver und Hometaste. Wenn ihr jetzt dreimal schnell hintereinander die Hometaste drückt, aktiviert sich VoiceOver und ihr könnt dann den Anruf mit einem Zweifingerdoppeltipp annehmen. Ich weis nicht, ob das Doppeltippen mit zwei Fingern auch ohne VoiceOver funktioniert, aber ihr könnt es ja mal probieren, wenn ihr den erstgenannten Weg nicht gehen wollt.
  38. Mein Bildschirm wacht ständig nicht mehr auf, wenn ich das Telefon vom Ohr nehme, egal ob WhatsApp Sprachnachricht oder irgendein Telefonat
  43. Bei mir auch bis heute, vom 3.11. – 6.02. noch nicht auf dem iPhone X passiert. Bislang habe ich auch jede Beta installiert. paar Fehler bereits gefunden die Version 11.3 läuft flüssig.

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