28. Januar 2016

Philipp Tusch

Mac und iOS-Geräte: Apple ruft Netzteil-Adapter in Deutschland zurück

Apple hat soeben bekannt gegeben, dass man einige Netzteilsteckermodelle in verschiedenen Ländern zurücknehmen muss, darunter auch Deutschland. Grund dafür sei ein Produktionsfehler, der unter Umständen dafür sorgen könnte, dass die Stifte an den Netzteilsteckern abbrechen, was die Gefahr eines Stromschlags mit sich bringt. Apple hat bislang nach eigenen Angaben Kenntnis von 12 Fällen weltweit.

Auf einer extra eingerichteten Sonderseite erklärt Apple das Problem und wie man nun vorzugehen hat:

Die Sicherheit der Kunden ist uns bei Apple äußerst wichtig. Daher haben wir uns entschieden, jeden betroffenen Netzteilstecker kostenlos gegen einen neuen, überarbeiteten Netzteilstecker auszutauschen. Wir empfehlen unseren Kunden, jeden betroffenen Netzteilstecker gegen einen überarbeiteten einzutauschen.

Netzteilstecker bestimmen.

Apple-AC-adapter-recall

Nicht alle Modelle sind problembehaftet. Die betroffenen Netzteilstecker sind an der Innenseite der Verbindungsstelle zum Netzteil von Apple entweder mit vier oder fünf Zeichen oder gar nicht gekennzeichnet. Die neuen, bereits überarbeiteten Netzteilstecker hingegen sind an der gleichen Stelle mit einem regionsspezifischen Code aus drei Buchstaben gekennzeichnet (EUR, KOR, AUS, ARG oder BRA) und nicht betroffen.

eur_adapter_2x

Diese Netzteilstecker wurden zwischen 2003 und 2015 mit Mac- und bestimmten iOS-Geräten sowie als Teil des Apple Reise-Adapter-Kit ausgeliefert.

Kostenloser Austausch für alle betroffenen Modelle.

Sollte euer Adapter von dem Problem betroffen sein, so bietet Apple einen kostenlosen Austausch an. Dies geht in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider in der Nähe. Den Ersatz kann man aber auch online anfordern.

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69 Gedanken zu „Mac und iOS-Geräte: Apple ruft Netzteil-Adapter in Deutschland zurück“

  1. Na Super! Gut das ich einen 12W Netzstecker separat gekauft habe und ich deshalb gezwungen bin persönlich hinzufahren. Online leider nur mit SN Abfrage von iOS / OSX Gerät möglich. -.-
  3. Bisher keine Probleme damit gehabt aber man kann ja nie wissen. Danke Apple. Andere Hersteller schweigen so etwas tot. Und vom Preis sind die ja auch schon alle gleich.
    • 80€ für ein Netzteil von Apple und Du behauptest die Hersteller sind vom Preis her alle gleich?!? Schau Dich mal um! Apple hat die Komplexität schon lange nicht mehr im Griff.
      • Du sprichst von dem MagSafe Netzteil. Es ist also kein „normales“ Netzteil, sondern hat schon eine sehr coole Funktion. Es gibt auch Kopien davon zB auf Amazon zum halben Preis, aber lies dir mal die Bewertungen durch.
  6. Nur die Stecker ? Stecker mit Kabel fürs Macbook ist nicht betroffen ? Da steht bei mir nämlich auch nichts drin.
    • Moin Horsti, du liegst richtig: Lediglich die Stecker-Adapter sind betroffen – in meinem Fall zwei. Ich werde sie beim nächsten Besuch des Stores am Jungfernstieg tauchen, denn sicher ist sicher.
  8. Ich hab auch ein Netzteil vom iPad Air wo mir ne Nummer drin steht ? braucht man hier wieder ne Kreditkarte zum tauschen ? Hatte das schon mal mit dem iPhone 4 Netzteil könnte ich aber nicht täuschen weil ich keine Kreditkarte besitze ? und der Applestore über 70km entfernt ist! Somit musste ich mir selber ein neues Netzteil kaufen !!
    • Bei Versand immer Kreditkarte. Habe leider auch noch keine. (Azubi nicht kreditwürdig) Habe entsprechend meine Mutter gebeten. Lief die 2 Male bisher absolut problemlos.
      • Kurze Info: Kreditkarte wird nicht verlangt!! Hab das gerade Online gemacht, musste nix weiter angeben! Ersatz wird nun geliefert & den alten Stecker muss man im Versandkarton von Apple wieder zurück senden !
      • Wenn man keine KK hat oder möchte, kann ich Wirecard sehr empfehlen. Ist Prepaid, Kostenpunkt ist 1€ pro Aufladung, und…man kann sich so über Umwege und shipit.to zB auch eine amerikanische KK erstellen ?? Prepaid Karten an Tanken sollte man imho vorsichtig sein, und erst über die Konditionen informieren. Meist kosten sie auch bereits 10€ ohne jegliche Leistungen.
  18. Der ganze Aufwand für nur 12 Stück weltweit seit 2003? Wer das glaubt, wird selig. Das kennen wir doch woher? Wieso wurde das 6s nochmal verstärkt? Wegen 8 Stück weltweit? Hahahaha
  23. Wenn ich Euere Stückzahlen lese, und hochrechne, handelt es sich um viele viele Millionen Stecker, mit Porto kosten eine kostspielige Sache. Zahlt der Zulieferant, die Versicherung oder Apple so was?
  24. Schade. Hatte die Hiffnung das auch das Netzteil getauscht wird. Da meins kaputt war, wäre dies eine nette Dreingabe gewesen. Na ja, lass ich halt nur den Stecker tauschen
  28. Habe auch zwei bestellt, kam nur einer an. Außerdem glaube ich nicht, dass man den alten zurückschicken muss, auf dem Rücksendeumschlag ist keine Nummer etc zur Identifizierung des Rücksenders vorhanden
  31. Habe es heute per Post bekommen. Die Alten Teile muss ich an Apple zurück schicken, heißt es. Das interessante dabei: Die Alten wiegen 24g bis 25g, die neuen aber, beide, 32g, optisch sind schauen die etwas anders.

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