19. Juni 2015

Philipp Tusch

Apple startet Austauschprogramm: Festplatten in iMacs können ausfallen

Eine kurze Notiz für alle, die einen 27 Zoll iMac mit einer 3 TB-Festplatte zwischen dem Dezember 2012 und September 2013 gekauft haben. Apple hat jetzt festgestellt, dass es in „seltenen Ausnahmefällen […] unter bestimmten Bedingungen“ zu Ausfällen kommen kann. Daher läuft nun auf dieser Webseite ein kostenloses Austauschprogramm. Konkrete Produkt-Nummern der betroffenen Geräte nennt das Unternehmen allerdings nicht.

Bildschirmfoto 2015-06-19 um 19.33.17

Wer meint, betroffen zu sein, kann seine Seriennummer eintragen und prüfen, ob er zum Austausch berechtigt ist. Dieser kann dann im Retail Store, bei einem Service-Provider oder über den Apple-Support veranlasst werden. Die Seriennummer findet ihr im Menü-Punkt „Über diesen Mac“, auf dem Gehäuse oder der Originalverpackung.

Apple weist darauf hin, dass das Betriebssystem, andere Anwendungen und alle gesicherten Daten nach dem Austausch der Festplatte neu installiert werden müssen.

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17 Gedanken zu „Apple startet Austauschprogramm: Festplatten in iMacs können ausfallen“

  2. Jetzt stockte mir schon der Atem. Ich habe den Retina 27 5K iMac mit 3TB +Flash der wird hoffentlich nicht davon betroffen sein…. Ist ausgeschlossen oder? Oder ist es möglich dass da vielleicht eine alte Platte drinnen ist?
  3. GF@ Danke werd ich machen. Sobald ich in der Nähe meines Gerätes bin. Weil unterwegs habe ich selten die Seriennummer zu Hand.;) Chris@ Da ja du den Artikel offensichtlich gelesen hast kannst du mir jetzt sicher sagen ob Apple vielleicht ein paar Restbestände die sie noch auf Lager hatten.In den iMac 27 5K 3TB (Serie ist ja bekanntlich 1 TB) eingebaut haben. Ich warte…..
  4. Das darf doch gar nicht wahr sein! Nicht der erste Rückruf bzgl. Festplatten in iMacs – siehe 2011! Dieser Konzern lernt einfach nichts dazu! Bietet lieber mal ein Austauschprogramm für die vielen Kunden mit defekten Displays (halbseitiger Ausfall der Hintergrundbeleuchtung) an!!!
  6. Na Klasse!!! habe einen late 2012 der betroffen ist. Gekauft 05/2013. Vor 3 Wochen wurde das komplette Display wegen Flecken getauscht. Auf Garantie, im Apple Store Köln. Den hab ich 2 Wochen später abholen können, ist aber direkt da geblieben. Die haben das Display gute 0.5mm zu weit nach rechts geklebt, also das ganze nochmal. Am nächsten Tag war´s dann ok. Tja, jetzt muss der nochmal hin. Ich will das mit denen mal abklären ob die mir ne mitgebrachte SSD einbauen würden, wenn er denn schonmal, oder schon wieder, offen ist. Trotzdem, kacke das der schon wieder weg muss…. Wenn Ihr euren hinbringt, passt auf ob das display richtig mittig sitzt!!
    • Hahahahahaha! Ich könnte mich über diesen Konzern nur noch aufregen! Wo ist das „Premium“ geblieben? Hauptsache die Preise werden immer weiter fleißig erhöht! Aber die lernen es einfach nicht! Nur gut, dass sie mit ihrer komischen Uhr, die niemand mit ihrem derzeitigen Leistungsumfang braucht, keinen ordentlich Absatz erzielen. Weiter so, Apple! Nur Mut…
      • ? Was ist los mit Dir? 0.5mm sieht man leider nur zu gut bei dem verklebten Display. Das Display ist ja vorne schwarz und der Rahmen dahinter Aluminiumfarben, also Silber. Das sieht man leider sofort!!! Wenn Du sowas akzeptieren würdest, Dein Problem, nicht meins. Ich lasse sowas stümperhaftes nicht durchgehen!

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