Amazon Homeservices

31. März 2015

Michael Kammler

Amazon startet Home Services für Handwerkervermittlung

Amazon hat mit Home Services in den USA ein neues Portal geöffnet, welches als Vermittlungsplattform für Handwerksdienstleistungen fungiert. Ebenfalls am Start ist auch ein Bewertungssystem, so dass man sich als Kunde ein Bild von dem bevorzugten Handwerker machen kann. Vorausgesetzt ist natürlich, dass dieser schon Bewertungen erhalten hat.

Amazon Homeservices

Von der Reinigungskraft, über den Elektroinstallateur bis hin zum Automechaniker, Gartenlandschaftsexperten und Computerspezialisten bietet der neue Handwerkerservice von Amazon einiges Potential. Amazon betreibt hier, im Gegensatz zu vergleichbaren Portalen, auf eigene Faust die Handwerker-Akquise und fragt die fähigen Menschen ob sie Lust haben beim Portal mitzumachen. Vor allem kleinere regionale Unternehmen seien hier sehr gefragt.

Das Leistungspaket und auch die Preise werden im Voraus ausgemacht. Amazon tritt hier lediglich als Vermittler in Aktion. Sollte ein Kunde jedoch mit der Handwerkerleistung unzufrieden sein, möchte Amazon entsprechend vermitteln. Recht unterhaltsam gestaltet ist auch die Symbolik des Warenkorbs. Da dieser nun auch mit Handwerkern gefüllt werden kann, avancieren Dienstleistungen vermehrt zu Waren. Ob die neuen Amazon Home Services alsbald auch in Deutschland angeboten werden, bleibt zunächst abzuwarten.

Amazon Home Services im Video erklärt

https://www.youtube.com/watch?v=F-jYn1kA9q0

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7 Gedanken zu „Amazon startet Home Services für Handwerkervermittlung“

  3. Amazon wird damit bestimmt viel Macht erhalten. Ähnlich wie bei Uber wird die Branche dann unter Amazons Kontrolle liegen. Das kann ich mir zumindest vorstellen. Für den Kunden wird das viele Vorteile bringen, aber für die „Handwerker“ wird es sicher ein Konkurrenzkampf mit niedrigen Preisen. Oder wie seht ihr das?
    • Ich sehe das mit gemischten Gefühlen. Du weißt sicherlich das Monopole nur für einen gut sind, nämlich für das EINE Unternehmen. Für die Handwerker wird es eine Ausbeutung und für die Kunden, die bekommen dann das was denen gesagt wird und gleichzeitig wohlmöglich eine schlechtere Qualität durch den gedrückten Preis. Der Preis ist nicht alles, für Mich. Deswegen bevorzuge ich immer mehr Dienste, die mehr Geld verlangen, dafür aber die Qualität die gewünschte ist. Rein persönliche Meinung.
      • @DaTo: Ich vermute, dass hierzulande die gleiche oder eine ähnliche Meinung haben, wie du. Deshalb glaube ich auch nicht, dass es hier ein großer Erfolg werden würde.

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