29. Mai 2015

Philipp Tusch

Übernahme durch Telefonica: Alle Base-Shops werden verschwinden

In einigen Städten hat Telefonica schon damit begonnen, die Base-Shops unter die Marke O2 zu stellen. Das die Tür flankierende Logo wurde abgenommen, ein einfaches „O2“ an die Stelle der noch immer sichtbaren Abdrücke des alten Zeichens aufgesetzt. Es sieht etwas dürftig aus – soll aber auf lange Sicht das Ziel des Telefonica-Konzerns sein. Alle Base oder E-Plus-Läden werden bis Ende des Jahres aus dem Stadtbild verschwinden.

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Das Mutter-Unterehmen verspricht aber, dass dennoch alle Vertragsverlängerungen oder Anliegen der Base-Kunden in den umgetauften Shops behandelt werden. Ganz abtauchen soll die Marke allerdings nicht: Base bleibt weiterhin mit einem Online-Auftritt auf dem Markt, kündigte Telefonica heute an. Damit tritt man letzten Spekulationen entgegen, die nach der Übernahme von einer kompletten Vernichtung der ehemaligen E-Plus-Tochter ausgingen. Im Blog kommentiert das Unternehmen die Strategie so:

Telefónica Deutschland setzt weiterhin auf eine fokussierte Mehrmarkenstrategie. Ziel […] ist es das optimale Filialnetz mit dem besten Kundenerlebnis zu schaffen. Nach der Ankündigung des Übergangs von bis zu 300 Shops an Drillisch ist die Vereinheitlichung der Shops ein nächster Schritt.

Die Netzzusammenlegung der beiden Unternehmen ist auch inzwischen im UMTS-Netz vollzogen. GSM oder LTE sollen in Kürze folgen.

[Bild: 360b, Shutterstock]

16 Gedanken zu „Übernahme durch Telefonica: Alle Base-Shops werden verschwinden“

  1. ich hab meine Handy Verträge in technick shops […] abgeschlossen, die sind meiner meinung nach nicht an einen anbieter gebunden und können ehrlich ihre meinung sagen und beraten was besser ist:)
  2. Eine Fehler im Bericht: „Die Netzzusammenlegung der beiden Unternehmen ist auch inzwischen vollzogen. Kunden beider Provider surfen nun mit dem jeweils besten Netz des anderen.“ das wäre schön… Betrifft aber leider nur das UMTS Netz. GSM oder LTE wird derzeit noch nicht zusammengelegt.
  3. Wenn die Zusammenschaltung mal funktionieren würde. Im Berliner ubahn Netz hat eplus 3G und o2 Edge (wobei das eh nie funktioniert hat). Wenn beim iPhone lte aktiviert ist und man geht in Untergrund bleibt es hartnäckig bei o2. Wenn man das iPhone aber auf 3G stellt funktioniert die Umschaltung zum eplus Netz. Das ist noch nicht das gelbe vom Ei.
  4. Die Zusammenlegung ist einfach genial! Habe in Berlin auf der U9 U8 U7 (Rest nicht getestet) endlich 3G als O2 Kunde dank Eplus Netz. In Gebäuden habe ich nun endlich auch besseres Netz. Früher war indoor und im Ubahn Bereich kein Netz oder kein mobiles Internet vorhanden (O2 Netz).

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