iPhone – den verschwundenen Kontakt-Reiter wiederherstellen

Wer ein iPhone besitzt, bei dem kann es vorkommen, dass der Kontakt-Reiter plötzlich nicht mehr da ist. Aber nicht nur das, im gleichen Abschnitt verabschiedet sich auch die Schaltfläche für die Favoriten. Das heißt also, dass alle Kontakte verschwunden sind und man diese nicht mehr auswählen kann. Was auf den ersten Blick durchaus für Panik sorgen kann, ist in Wahrheit nur halb so schlimm. Erstens ist nämlich der Besitzer des iPhones unschuldig, und zweitens tritt der Bug in iOS nur sehr selten auf. Es gibt aber noch eine weitere gute Nachricht, denn in der Regel lässt sich der Fehler relativ schnell wieder beheben. Dabei gehen auch keine Daten verloren, sodass man in Kürze wieder ganz normal arbeiten und die Kontakte aufrufen kann.

So lautet die Lösung

Man muss natürlich sagen, dass es im ersten Moment ein Schock ist. Man nimmt sein iPhone in die Hand, möchte seinen Kumpel anrufen und plötzlich fehlen die Reiter „Kontakte“ und „Favoriten“. Aber wie gesagt, mit nur wenigen Schritten kann man das Problem lösen. Und so funktioniert es:

1. Zu Beginn sucht man sein Apple-Smartphone, nimmt es in die Hand und geht in die Einstellungen.
2. Anschließend tippt man oben auf den eigenen Account und danach auf die Schaltfläche „iCloud“.
3. Im dritten Abschnitt muss nun sichergestellt werden, dass der Punkt „Kontakte“ aktiviert ist. Dies ist dann der Fall, wenn sich der dahinter befindliche Schieberegler auf der rechten Seite befindet. Bei Bedarf muss man diesen also nach rechts verschieben.
4. Jetzt steht das gleichzeitige Drücken der Tasten „Home“ und „Power“ an. Dies muss so lange erfolgen, bis das Apple-Logo zu sehen ist. Dies sind rund 10 Sekunden. Je nach Modell kann es aber auch eine andere Vorgehensweise sein, so ist es zum Beispiel beim iPhone 8 und beim iPhone X der Fall. Hier ist eine andere Kombination nötig.
5. Fertig, nach dem erzwungenen Neustart kann man wieder in die Telefon-App gehen und es sollten beide Reiter wieder da sein (Favoriten und Kontakte).

Tipp: Viele Fehler können mit diesem Verfahren behoben werden. Man muss also nur die Einstellungen kontrollieren und anschließend einen Neustart ausführen.

Immer die neueste Software installieren

Damit es erst gar nicht zu solch einem Bug kommen kann, sollte stets die neueste Version von iOS installiert sein. Mit kommenden Updates behebt Apple nämlich Fehler und führt auch neue Funktionen ein. Zum Teil handelt es sich auch um schwerwiegende Probleme, sodass jede Aktualisierung zeitnah eingespielt werden sollte. Bugs zeigen sich leider erst nach und nach, deshalb kann man diese erst mit nachträglichen Updates stopfen. Einfach regelmäßig die Einstellungen besuchen und schauen, ob eine neue Version von iOS zur Verfügung steht.

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