Das Smartphone ist der größte Schatz vieler Menschen – neben dem materiellen Wert, der immer häufiger im vierstelligen Bereich liegt, enthält unser täglicher Begleiter oft unermessliche immaterielle Werte. Wird das Smartphone verlegt, verloren oder gar gestohlen, ist die Panik daher groß: Wo ist das Gerät und wer hat jetzt Zugriff auf die Daten?
Wie Apple mit der Funktion „Mein iPhone suchen“ bietet auch Google seit über einem Jahr die Möglichkeit, sein Gerät zu orten, indem Android-Nutzer einfach nach „find my phone“ googeln. Um im Fall der Fälle noch besser zu helfen, hat Google nun einen eigenen Bereich auf der Google-Konto-Seite der Nutzer eingerichtet.
Bereits vor einem Jahr hatte Google die Google-Konto-Seite komplett überarbeitet, um die Übersicht über die wachsende Zahl der Privatsphäre- und Sicherheits-Einstellungen zu gewährleisten. Durch starke Bewerbung wurde die Seite, die sich jeder Nutzer mindestens einmal ansehen sollte, seither von über einer Milliarde Nutzern besucht. Anlässlich dieses Jubiläums wurde nun ein neuer Bereich hinzugefügt, der Nutzern helfen soll, schnell die richtigen Schritte einzuleiten, wenn ein Gerät abhanden gekommen ist.
Nach erneuter Eingabe der Anmelde-Daten bietet Google folgende Schritte an:
1.) Smartphone suchen und sperren
Für iOS-Geräte verlinkt Google hier lediglich auf iCloud.com.
2.) Smartphone anrufen
Wer seine Nummer nicht kennt, kann sein Adressbuch durchsuchen oder Hangout nutzen.
3.) Vom Google Konto abmelden
Dadurch wird der Zugriff auf Google-Dienste über das verlorene Gerät gesperrt.
4.) Mobilfunkanbieter kontaktieren
Um Identitätsdiebstahl und eine hohe Mobilfunkrechnung zu vermeiden, schlägt Google vor, den Mobilfunkanbieter zu kontaktieren, um die SIM-Karte zu sperren, eine neue SIM-Karte zu bestellen und Anrufe an eine andere Nummer umleiten zu lassen. Hierbei handelt es sich lediglich um einen Hinweis – konkrete Funktionen oder eine Liste von Kontaktdaten fehlen.
5.) Hilfe vor Ort suchen
Ein Link öffnet direkt die Karten-App mit Fundbüros in der Umgebung.
„Mein Konto“ ist über das eigene Profilbild Auf der Google-Website zu erreichen und soll in wenigen Wochen auch über den ersten Suchergebnissen erscheinen, wenn man nach seinem eigenen Namen sucht. Android-Nutzer können auch den Sprachbefehl: „OK Google, zeig mir meinen Account“ nutzen.
6 Gedanken zu „Smartphone verlegt? Google hilft nun auch iOS-Nutzern“
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