12. November 2013

Philipp Tusch

Gelbstich und helle Linien: iPad Air Nutzer-Beschwerden häufen sich

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Apples Supportforum holt derzeit eine Welle von Nutzer-Beschwerden ein, die das Display im iPad Air betreffen. Die Rede ist von gelben oder gar blauen Färbungen und mysteriösen Linien.

Im englischsprachigen Supportforum lassen derzeit viele frischgebackene iPad Air Käufer keinen positiven Eindruck anmuten. Stattdessen scheint das Tablet mit einigen Bildschirm-Diskrepanzen daher gekommen zu sein. User BryanL87 postet das folgende Bild und macht seinen Ärger über den nervigen Gelb- und Blaustich Luft. Insbesondere an den Rändern und Ecken kommt es hier immer häufiger zu Problemen. Alleine ist BryanL87 mit seinen Problemen nicht.

Stanleyguan thematisiert in einem anderen Thread die ungleichmäßige Displaybeleuchtung. Gerade, wenn man in Safari, oftmals mit weißem Hintergrund, surft, bekommt der Nutzer dieses Problem zu spüren. Auch dieser iPad Air Käufer findet im Apple Supportforum andere betroffene User. Die Ungleichmäßigkeit in der Helligkeit kann sich auch in dicken, schwach bzw. stark beleuchteten Streifen auf dem Display widerspiegeln, wie es anderer Stelle heißt. Dem Fehler liegt wahrscheinlich der Wechsel auf die Hälfte der LED-Hintergrundbeleuchtung zugrunde.

Schon bei den vorherigen iPad-Generationen waren ähnliche Probleme bekannt. Auch wir konnten beim iPad 3 und iPad 4 ähnliche Gelbstiche beim Retinadisplay feststellen – welcher allerdings von alleine verschwand. In 90% der Fälle beginnt der Gelbstich nach einigen Betriebsstunden automatisch zu verschwinden. Der Kleber, der zur Verklebung des Displays dient, härtet erst nach der Produktion richtig aus. Das Lösungsmittel im Kleber, welches für den Gelbstich verantwortlich ist, verflüchtigt sich dabei.

Apple hat sich bis dato noch nicht zu den Beschwerden geäußert.

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29 Gedanken zu „Gelbstich und helle Linien: iPad Air Nutzer-Beschwerden häufen sich“

    • apple sollte sowas eigl. nicht passieren. Selbst wenn’s mit der geänderten Hintergrundbeleuchtung ein neuanlauf ist, sollte doch in der Versuchsphase sowas besser kontrolliert und getestet werden. Ich als apple Nutzer find’s leider schwach :-(
  3. Ich habe diese Streifen öfters auf meinem iPhone 5s. Meist wenn ich telefonier und wenn ich es über dem pc auflade oder synchronisiere. Gehen aber nach einer Weile wieder weg.
  4. Komisch, oder auch gut, das ich noch nie eins der jedesmal auftretenden Probleme bei meinen Geräten habe. Es wird auch jedes Mal bis zum Erbrechen aufgebauscht! Mal sehen wie diesmal das „Gate“ heißt? Aber das kennt man ja schon. Man muß mal die Fehler im Verhältnis zur Gesammtverkaufszahl sehen! Verschwindend Gering!
  5. Eben! Diese Klagen hörten wir doch zu Anfang der ‚alten‘ iPhones und iPads auch bis zum Überdruss, dann plötzlich waren sie verschwunden! Wetten, dass das Gejammer auch jetzt wieder nicht lange andauert?
  7. Also mein iPad Air hat auch zwei von den gelben Punkten nervt total!! Hab’s heute erst bekommen und mich noch nicht beschwert! Kann ich mein iPad auch in einem Apple Store austauschen, auch wenn Ichs in einem mStore gekauft habe.
  8. Das ist der Preis, wenn man jährlich ein neues Phone rausbringen muss. Lieber ein 2 Jahreszyklus und dann etwas sauberes veröffentlichen.
  13. Ich habe keine Probleme. Das einzige was stresst ist ist: ios 7 abstürze, egal ob iPhone 4S, 5 oder iPad air. Geht einfach aus und startet neu. Alles komisch
  14. Also bei meinem iPad Air, was ich vor 2 Stunden gekauft habe, kann ich diesen Fehler nicht feststellen… Habe ich wohl Glück gehabt :D
    • Nein KEIN Glück! Einfach das was die Regel ist! Das immer alle in Panik ausbrechen wenn irgendwo 10 Leute von einem „Gelbstich“ faseln? Nutz eure tollen iPads und verschwendet nicht die Zeit Fehler zu suchen, die nicht da sind!
  16. Ich habe auch keine Probleme mit meinem iPad Air. Aber mich würde interessieren, ob man in solchen Fällen, wie Streifen im Display, das iPad einfach bei Apple austauschen könnte?
  18. Ich hatte auch helle Linien allerdings in hellem blau, auf dem iPod Touch 5G. Wurde ausgetauscht gegen ein Niegel Nagel neues ;)
  20. Typisch Medien; iPad Air explodiert, iPad Air mit Gelbstich, Vogelgrippe hier, Gurken (was weiß ich noch was da war) da,…. Alles ins Extreme und nach ein paar Wochen ist wieder Ruhe. Habe mir vor zwei Monaten mein aller erstes Apple-Gerät gekauft, ein iPad 4. Gestern kam das iPad Air ins Haus. Was Apple an Qualität, Leistung und Service bietet, sind die Meisten noch Jahre hinter her. Perfektion kann man ja nicht erwarten. Wenn es perfekt wäre, was sollte dann noch kommen…??? Hut ab, vor den Entwicklern des iPad Air und allen die daran gearbeitet haben !!!
  21. Tja, zu früh gefreut. Am Rand, dort wo die Kamera ist, sehe ich einen blauen Schatten in Form eines Strichs. Support habe ich schon informiert darüber.
  22. Des Kaisers neue Kleider… Ich wollte mir heute im Saturn Bremen ein iPad Air 128 GB WiFi kaufen. Die Ausstellungsgeräte in den verschiedensten Stores sahen bisher alle prima aus bloß zu kaufen gab es nix. Endlich hatte ich einen Laden gefunden der das Tablet auch im Lager hatte. Das Vorführgerät in diesem Geschäft zeigte jedoch deutliche Verfärbungen im Display. Die ließen sich auch mit gutem Willen nicht wegdiskutieren. Deswegen habe ich beim Verkäufer nachgefragt, ob ich nach Kauf problemlos umtauschen kann, wenn mich der subjektive Eindruck des Displays nicht zufrieden stellen sollte. Der Verkäufer erklärte, das würde nicht gehen, da die Geräte in diesem Fall nicht als defekt an Apple returniert werden könnten. Apple sage, die Verfärbungen seien gerätebedingt. Ein Umtausch sei ausgeschlossen. Es wird wohl eng für jene, die noch reklamieren wollen. Da schaue ich auf mein altes iPad 1, freue mich über die hochwertige Verarbeitung und mir kommt das Ende einer Fabel in Erinnerung: „…und alle riefen aaah und oooh wegen der angeblich wunderschönen Kleider des Kaiser. Da trat ein kleiner Junge aus der Reihe, zeigte mit dem Finger auf den Herrscher und rief >aber der Kaiser ist ja nackt!<"
  23. hat jemand im Dezember noch ein ipad air mit gelbstichigem Display oder dunklen Balken bzw. ungleichmäßig ausgeleuchtetem Dispay erworben ?

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