Bonbon-Farben hin oder her – wie verhält sich Apples neustes, mobiles Betriebssystem iOS 7 eigentlich in Sachen Benutzerfreundlichkeit? NNGroup nimmt das frische OS auseinander – unser heutiger Lesetipp:
Bisher fokussierten sich Reviews über iOS 7 vor allem auf das Design. Doch die NNGroup, die seit 1998 mit seinen stets ausführlichen Analysen schon als einer der ganz großen angesehen werden darf, beschäftigt sich mit dem, was hinter dem äußeren Abbild steckt: Der „User Experience“. Ein Expertenteam schreibt in seinem Bericht nieder, was viele von uns bereits denken: iOS 7 gefällt, hat aber noch Verbesserungsbedarf. Wir fassen kurz zusammen, wie die Kritiker die Benutzerfreundlichkeit des Systems bewerten:
Buttons. Die alten Buttons sind zwar weg, trotzdem deuten zahlreiche Elemente auf die Steuerung unter iOS hin. NNGroup lobt die Aufmachung der Einstellungsapp als Paradebeispiel: Blaue Schrift oben Links kann sofort als Link erkannt werden, auch die Positionierung des „Zurück“-Buttons ist für langjährige iOS Nutzer unverändert. Die grünen Switch-Buttons sind selbsterklärend und auch der rote, mittig zentrierte Text stünde im Allgemeinen für etwas „Gefährliches“ oder etwas, worauf man Acht geben muss (Hier: Löschen eines Accounts). Allgemein spiegeln die Farben und Formen trotz flachen Interfaces gut die Bedienoptionen wieder.
Gesten. Die neuen Gesten in iOS sehen die Experten dagegen etwas kritischer. Zuviel Zweideutigkeiten gäbe es hier. Das Scrollen in Safari würde der Geste zum Öffnen des Kontrollcenters zu sehr ähneln, Gleiches gilt für die Spotlight-Suche und das Öffnen der Mitteilungszentrale. Auch die Swipe-Geste um zurückzugehen (vom linken Rand zum rechten Rand) würde vor allem in Safari mit Webseiten kontrahieren und zu irrtümlichen Ausführungen führen. Positiv bewertet NNGroup aber die Art, wie Apple die Gesten implementiert: Dass man nicht schon seit dem ersten iPhone derartige Gesten verankerte, ließ den Nutzern Raum, nach und nach die Handbewegungen zu lernen (schon beim ersten iPad waren viele User empört über die große Anzahl der Gesten).
Positives. Etwas Positives abgewinnen konnte NNGroup dem Vollbildmodus in Safari, der auf dem iPhone automatisch startet, wenn der Nutzer anfängt zu scrollen. Auch die deutlich erhöhte Anzahl an Apps in Ordnern und das batteriesparende Multitasking sei förderlich für die User Experience. Darüber hinaus verteilt NNGroup Pluspunkte an die Einstellungsapp, die insbesondere bei den Wifi-Settings deutlich logischer aufgebaut ist, und an die Möglichkeit, systemweit die Schriftgrößen zu erhöhen.
Negatives: Die Icons. Die überarbeiteten Symbole auf dem Homescreen sehen die Experten nur bedingt vorteilhaft: Sie würden kaum einen Wiedererkennungswert besitzen – das kommentierten wir hier bereits. Aber: Spätestens in ein paar Monaten, so der Bericht, haben sich die Nutzer an die radikale Änderung gewöhnt und die User Experience würde dann wieder steigen.
Fazit. Das Fazit von NNGroup: iOS 7 ist kein Reinfall in Sachen Benutzerfreundlichkeit. Es gibt klare Verbesserungen (Einstellungen, Safari, Anpassbarkeit), Dinge, die zwar geändert wurden, aber an der User Experience nicht gelitten haben (Steuerungselemente wie der Zurückbutton) und Änderungen, die lediglich etwas Zeit brauchen, um sich an sie zu gewöhnen (Icons, Gesten).
Nachdem ihr euch das Schlusswort durchgelesen habt, wollen wir natürlich eure Meinung wissen:
Is iOS 7 Fatally Flawed? The short answer is no. Simply because there is no such thing as fatally flawed designs: we can always learn from mistakes. What’s surprising is that we don’t learn from someone else’s mistakes: Apple ignored some of the hurdles that Microsoft experienced with flat design and swipe ambiguity in Windows 8. We still have to see whether Apple’s strong design guidelines will protect most app designers from not getting lost in the flat 2D world. Early experience with applications redesigned for iOS 7 is fairly negative: several have worse usability than their iOS 6 versions.
Wie denkt ihr über die Benutzerfreundlichkeit? Hat sie sich mit iOS 7 verbessert? Was ist kritisch, was nicht? Eure Meinung interessiert uns sehr.
29 Gedanken zu „iOS 7: So urteilen Experten über die Benutzerfreundlichkeit“
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