Auf einen echten ChatGPT-Konkurrenten aus dem Hause Apple warten wir vergeblich, einen kleinen Schritt geht das Unternehmen nun aber. Über seine Support-App kommen ausgewählte Nutzer in den Genuss, Hilfe per Chatbot zu erlangen.
Das berichtete macrumors.com zuerst. Demnach gibt es vereinzelt Nutzer, die in Apples Support-App mit einem Chatbot kommunizieren können. Dieser soll auf einem von Apple programmierten Modell basieren und bei gängigen Problemen mit Soft- und Hardware weiterhelfen.
Vereinzelte Tester aus den USA?
Kontaktiert werden kann dieser Bot über den Reiter „Chat“, der sich in der Menüleiste befindet. Dahinter öffnet sich ein neuer Support-Assistent, der via Begrüßungsbildschirm angekündigt wird. Die Worte „Early Preview“ machen klar: Hier handelt es sich um einen ersten Test.
Die Worte sind ebenfalls ein Hinweis auf die Verfügbarkeit. In der Redaktion konnten wir noch nicht auf den Chatbot zugreifen, zudem sind uns keine Fälle bekannt, in denen die KI auf Deutsch verfügbar ist. Es ist gut möglich, dass Apple die Funktion zu Beginn auf Englisch und die USA begrenzt testet, ehe sie weiter ausgerollt wird.
Solltet ihr andere Erfahrungen machen, lasst es uns gerne in den Kommentaren wissen.
1 Gedanke zu „Support App: Apple veröffentlicht KI-Chatbot“