25. Mai 2014

Philipp Tusch

Keine Updates oder Neuinstallationen für zurückgegebene Apps

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Apple hat laut User-Berichten offenbar die Möglichkeit eingeschränkt, mit bereits zurückgegebenen Apps zu arbeiten und kommt damit einigen Nutzern, die durch das "Report a Problem"-System den Kaufpreis einiger Apps zu umgehen versuchten, zuvor.

Demnach ist es Anwendern nicht mehr möglich über das System bereits zurückgegebene Apps oder Spiele zu aktualisieren oder neu zu installieren. Apple liefert stattdessen folgende Fehlermeldung aus:

Update Unavailable with This Apple ID

This update is not available for this Apple ID either because it was bought by a different user or the item was refunded and cancelled.

Wir können derzeit nicht überprüfen, ob diese Mitteilung neu ist oder ob Apple schon etwas länger den Riegel vorgeschoben hat. Den Wortlaut des Alerts gibt es auf jeden Fall schon länger.

Über reportaproblem.apple.com können Nutzer seit letzten Herbst mit wenigen Mausklicks einen Fehlkauf aus dem App Store beanstanden und bekommen gegebenenfalls ihr Geld zurück.

Update: Wie einige Leser berichten, scheint Apple bereits seit Anfang April Updates und Neuinstallationen zurückgegebener Apps zu verhindern.

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17 Gedanken zu „Keine Updates oder Neuinstallationen für zurückgegebene Apps“

    • „Wir können derzeit nicht überprüfen, ob diese Mitteilung neu ist oder ob Apple schon etwas länger den Riegel vorgeschoben hat. Den Wortlaut des Alerts gibt es auf jeden Fall schon länger.“
  6. Mal ne Frage zur Rückerstattung: Bei mir war es jetzt schon öfters so dass ich einige Apps nicht „zurückgeben“ konnte. Woran kann das liegen? Sind teilweise nur 5 Minuten benutzt gewesen, ging aber trotzdem nicht. Gibt es da gewisse Einschränkungen?
    • Du kannst die nur zurückgeben, wenn die tatsächlich nicht gut sind. Also normale Apps, die normal funktionieren, kannst du nicht einfach zurückgeben. Das wäre ja wie ein kostenloser „Test“
      • Das wäre doch mal ein Geschäftsmodell: einen Probetag oder zwei für ein Drittel des Normalpreises. Meist entscheidet man eh sehr schnell, wenn man eine App überhaupt nicht mag.
  9. Also bei mir, zuletzt vor 1-2 Jahren, als ich eine App zurückgegeben habe, konnte ich bereits keine Updates mehr laden oder gar die App erneut runterladen. Nur diese Meldung gab es nicht.

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