Hin und wieder kommt es bei Apples Nachrichtendienst iMessage zu kleineren Problemen. Ihr kennt es, wir auch. In einem entsprechenden Support-Dokument gibt Apple dazu schon seit geraumer Zeit hilfreiche Tipps zur Lösung verschiedener Fehler. Dieses wurde nun um zusätzliche Methoden erweitert.
So wird neben den üblichen Tipps – darunter der Neustart des iOS-Gerätes, die Installation neuer Updates und dergleichen – seit Neuestem eine weitere Möglichkeit empfohlen. Dabei beschäftigt man sich mit einem Fehler, bei dem Nachrichten nicht mehr an einen bestimmten Empfänger versendet werden können. Im Falle dessen empfiehlt Apple nun auch das Löschen der betroffenen Unterhaltung. Zuvor sollten wichtige Nachrichten weitergeleitet oder mithilfe von Screenshots gesichert werden – gelöschte Konversationen können nicht wiederhergestellt werden.
Allerdings sollte man vor besagter Option überprüfen, ob der Empfänger blockiert ist und die Kontaktdaten stimmen. Auch ein Blick in die Einstellungen kann nicht schaden. Schließlich löscht man nur ungern komplette Unterhaltungen.
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