Apple Watch Series 2: Verlängerte Garantie für aufgeblähte Akkus und Einschaltprobleme

Immer dann, wenn sich Probleme nicht mehr wegdiskutieren lassen, kommt Apple und bietet Kulanz-Reparaturen an. Nun ist es bei der Apple Watch Series 2 in 42mm soweit: Wessen Modell ins Raster passt und einen aufgeblähten Akku hat, der bekommt eine Gratis-Reparatur.

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Apple hat seine Service-Partner via GSX-Portal wissen lassen, dass „manche“ Vertreter der Apple Watch Series 2 mithin nicht mehr eingeschaltet werden können oder dass sich der Akku aufbläht. Wenn das der Fall ist, greift ab sofort eine erweiterte Garantie. Diese Information wurde am Freitag freigegeben und fiel MacRumors in die Hände.

Die Garantieverlängerung gilt drei Jahre ab ursprünglichem Kaufdatum und ist unabhängig davon, ob man AppleCare dazugeordert hat oder nicht. Apple hat die Information für die USA, Kanada, Mexiko und Europa veröffentlicht, die Kollegen gehen deshalb davon aus, dass die Order weltweit gilt.

Ob man betroffen ist, lässt sich leicht ausmachen. Wenn sich der Akku aufbläht, hebt sich das Display vom Rest des Gehäuses ab. Im fortgeschrittenen Stadium kann es auch dazu führen, dass sich die Uhr nicht mehr einschalten lässt. Laut Apple sind Modelle in 42mm betroffen und abgedeckt – welche Version man genau hat, spielt dabei keine Rolle. Series 1 und 3 sowie Apple Watches in 38mm werden nicht abgedeckt. Apple hatte eine ähnliche Garantieverlängerung für das Ur-Modell schon angeboten aufgrund derselben Probleme.

Wer eine betroffene Apple Watch hat, sollte Apple kontaktieren. Das geht einerseits über die kostenlose AppleCare-Hotline, andererseits kann man auch einen Termin in einem Apple Store machen oder einen autorisierten Apple Service Partner kontaktieren. Ein aufgeblähter Akku deutet in jedem Fall auf einen schwerwiegenden Hardware-Defekt hin, weshalb das Gerät nicht mehr verwendet werden sollte.