Apple hat ein Problem beim MacBook Air 13 Zoll von 2018 entdeckt. Es betrifft nach internen Unterlagen Apples nur sehr wenige Kunden, die überdies von Apple aktiv informiert werden. Deren Geräte werden kostenlos repariert. Seid ihr betroffen?
Apple hat einen Fehler identifiziert, der beim MacBook Air 13 Zoll mit Retina-Display von 2018 auftreten kann. Er betrifft das Logic Board des Rechners, das geht aus einem internen Dokument hervor, das Apple an sein Personal in den Apple Stores und an die autorisierten Apple Service Provider verteilt hat und das bei 9to5Mac vorliegt.
Nur sehr wenige Nutzer von der Störung betroffen
Danach tritt das Problem mit dem Logic Board nur bei einer sehr, sehr kleinen Anzahl von Geräten auf. Apple werde nun damit beginnen, die Nutzer, die ein betroffenes Gerät verwenden, per E-Mail über das Problem zu informieren. Die betroffenen Geräte können mit Hilfe der Seriennummer identifiziert werden. Natürlich können Nutzer auch ihre Geräte zum nächsten Apple Store bringen, um sie auf das Problem hin überprüfen zu lassen.
Fehler stört das Power-Management
Wie es weiter heißt, verursache der Fehler Probleme in Zusammenhang mit der Stromversorgung, Apple wurde in seinen Unterlagen hier aber auch nicht deutlicher. Es gab bereits nach Einführung des MacBook Air 2018 vereinzelte Berichte darüber, dass die Geräte sich überhaupt nicht einschalten ließen. Habt ihr mit eurem MacBook Air 2018 einmal entsprechendes erlebt? Die betroffenen Nutzer können das kostenlose Reparaturprogramm für vier Jahre ab Kaufdatum in Anspruch nehmen.
8 Gedanken zu „MacBook Air 2018: Apple findet Problem in Logic Board bei einigen Geräten“
Die Kommentare sind geschlossen.