Unter dem sehr einfach gehaltenen Namen „M“ startet Facebook heute seinen ersten, persönlichen Assistenten, der es in sich hat. Dieser ist bei einer kleinen Gruppe von Testern in Amerika bereits tief in den Messenger integriert.
Die Idee ist simpel: M soll in jeder Lebenslage helfen und kann einfach via Chat im Facebook Messenger kontaktiert werden. Der Assistent, der in der Entwicklung noch den Codenamen „Moneypenny“ erhielt, wird dabei ähnlich wie Siri oder Google Now die Anfragen bearbeiten und Informationen für spätere Requests behalten. Man kann mit M so chatten, als wäre es ein normaler Kontakt.
Wenn die Maschine aber mal keine Antwort gefunden hat, dann greifen echte Menschen auf der anderen Seite ein und beantworten die eingehenden Anfragen. Man kann dem persönlichen Assistenten also auch Fragen in Bezug auf eine aktuelle Recherche, Hilfestellungen oder Shopping stellen.
Sollte M im großen Stile funktionieren, wäre das sicher eine absolute Neuheit. Aktuell wird aber noch im kleinen Kreis getestet.
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