AppSalat: Spark-Update und viele App-Rabatte

13 Gedanken zu „AppSalat: Spark-Update und viele App-Rabatte“

1. Hi ich habe mal eine Frage. Ich hab auch die verschobene Kamera an meinem iPhone 6 nach ca. 10 Monaten ( ich hab 2 Jahre Garantie, ein Jahr dazu gekauft ). Nun im Apple Store meinte der Mitarbeiter das er es auf Kulanz repariert, so im Nachhinein fällt mir aber auf ( noch nicht beauftragt da kein freier Termin ), das dass doch kein Kulanzfall ist sondern ein Garantiefall, ich will ja nach 3 erfolglosen Reparaturen mein Geld wieder ( habe gelesen das dass Problem weiterhin bei neuen Geräten und Reparaturen besteht ). Rein vom Prinzip her ist jetzt die Frage, ist es nur Kulanz oder ist es ein Garantieanspruch? Es ist ja kein Kosmetikfehler sondern ein richtiger „Defekt“ eben.
   • Du hättest auch ohne dast du1 Jahr dazugekauft hättest 2 Jahre Garantie gehabt !
     • Nein, du hast bei Apple eigentlich nur ein Jahr Garantie. Du hast zwei Jahre die gesetzliche Gewährleistung, das ist bei quasi allen Herstellern so, manchmal geht die Garantie sogar kürzer als ein Jahr, das kann der Hersteller selbst bestimmen.
     • „Gewährleistung“
     • In der EU hat man 2 Jahre Garantie!!!!
   • Bei der verschobenen Kamera handelt es sich zweifelsohne um einen Sachmangel, den du nicht selbst verschuldet hast. Da du dich in der Garantiezeit befindest, hast du Anspruch auf Nacherfüllung. Du kannst dein iPhone entweder kostenlos reparieren lassen oder gegen ein neues austauschen, kannst du dir aussuchen. Wenn du dich für Reparatur entscheidest und es mehrmals fehlschlägt, kannst du dein Geld zurückgerlangen (und natürlich das iPhone zurückgeben).
   • Bei meinem iPhone 6 war auch die Frontkamera verschoben. Beim ersten Mal im Apple Store wurde das Display getauscht, als dann aber nach gut 2 Monaten das Problem wieder bestand, hat mich die Mitarbeiterin gefragt, ob ich es nochmal reparieren lassen möchte oder direkt ein neues Gerät haben möchte. Da hab ich natürlich letzteres in Anspruch genommen. Ganz unkompliziert.
   • Schon traurig, dass man 999€ für ein Telefon ausgibt und dann nur ein Jahr Garantie bekommt
   • Hatte das auch, wurde anstandslos und unkompliziert das Display komplett getauscht. Ob das nun Kulanz oder Garantie heißt ist doch Wurscht, Hauptsache mein Telefon ist wieder tipptopp.
2. Das ist Garantie – nach 3 erfolglosen Reparaturen wende Dich zwecks der Wandlung an den Shop wo das Gerät gekauft wurde. Auch Apple selbst ist dazu verpflichtet
3. was ist wenn das aufkadekabel ein Wackelkontakt hat nach 8 Monaten , bekomme ich es dann ersetzt?
   • Das Gerät und alles was sich im Lieferumfang befindet ist in der Garantie mit abgedeckt.
     • Wem soll ich informieren ? AppleCare oder wo ich das gekauft habe ?

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