Das klingt durchaus spannend, was die Kollegen von The Information da soeben zu Tage befördert haben. Laut dem Report plant Facebook Kraft seiner Nutzerstärke einen (digitalen) Assistenten, der unter anderem Siri Konkurrenz machen soll. Doch im Gegensatz zu bisherigen persönlichen Begleitern sollen hier echte Menschen am anderen Ende sitzen und die Anfragen beantworten. Das Ganze wird in den Facebook Messenger integriert werden.
Noch ist so gut wie nichts über den Service unter dem Codenamen „Moneypenny“ klar. Doch alleine der Gedanke klingt ebenso vielversprechend, wie gewöhnungsbedürftig. Man könne den Personen Fragen in Bezug auf eine aktuelle Recherche oder Shopping stellen.
The company is working on a feature within Facebook Messenger that allows users to ask real people for help researching and ordering products and services, among other tasks. It’s being referred to internally as “Moneypenny,” according to three people briefed on it.
Wie das sinnvoll umzusetzen ist, muss noch ausgetüftelt werden, damit die Wartezeiten nicht so lang werden und damit tatsächlich Antworten geliefert werden können. Ein Startdatum steht noch gänzlich in den Sternen.
14 Gedanken zu „Wie Siri, nur mit Menschen: Facebook forscht an Assistenten“
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