30. Oktober 2013

Philipp Tusch

iPhone 5s: Apple gesteht Akkuprobleme ein

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Gegenüber der New York Times gesteht Apple Probleme mit der Akkulaufzeit bei einigen iPhone 5s Nutzern ein. Die Ursache der Komplikationen sei bislang unklar, soll aber nicht am Akku direkt liegen. Eine Sprecherin meinte:

We recently discovered a manufacturing issue affecting a very limited number of iPhone 5S devices that could cause the battery to take longer to charge or result in reduced battery life. We are reaching out to customers with affected phones and will provide them with a replacement phone.

Ein paar tausend User sollen davon betroffen sein. Apple wird mit diesen in naher Zukunft Kontakt aufnehmen und ein Ersatz-Gerät hinschicken, da der Grund in einem Hardware-Defekt liegt und nicht mit einem Software-Update zu lösen sei. Symptome sind zu lange Aufladezeiten und zu kurze Batterielaufzeit des iPhones.

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56 Gedanken zu „iPhone 5s: Apple gesteht Akkuprobleme ein“

  2. Seid ihr euch sicher, dass Apple die betroffenen User einfach so dann ma kontaktieren wird? Ich denk eher die betroffenen (darunter auch ich) müssen den Support kontaktieren oder?
    • Ein Anruf beim Support bringt eher weniger, da wahrscheinlich noch nicht alle Mitarbeiter davon wissen werden. Apple scheint aber die Seriennummer betroffener Geräte zu kennen, kann daran den Kunden identifizieren und kontaktieren. Also erstmal abwarten, empfehlen wir.
      • leider kommt da nix vom support. das ist schweinisch. erst vor kurzem hab ich gelesen dass das ladegerär A1300 gegen das A1400 getauscht werden kann. das war mitte letztes jahr!
    • Hast du das ersetzt bekommen ? Ich habe das Problem auch. der Akku wird heiß und entlädt sich sehr schnell
  3. Hab ich wohl Glück gehabt, nur hin- und wieder stürzt es mal ab (Apple erscheint)…. Naja ist eben so bei preiswerten Geräten…
  4. Mein Akku meines 5S muss relativ lange aufgeladen werden und hält nicht mal einen Tag. An wen kann ich mich bei Apple wenden (ich habe kein Apple Care. Handy 3 Wochen alt)?!
    • Kein iphone Akku hält einen Tag. Das liegt daran das Apple schlechte Akkus in die iPhones einbaut. Eigentlich sollte sich keder Besitzer eines iphones bei Apple beschweren
      • Die Akkus von Apple sind für ihre Größe mit die besten, die es auf dem Smartphone Markt gibt, die anderen Smartphones haben einfach nur ein riesiges Gehäuse und deshalb auch einen riesigen Akku
      • TM du erzählst absoluten Müll. Vergleich mal bitte die Akkus und die Geräte: z.b. iPhone 5s & Note 3, wenn man die Größen proportional miteinander vergleicht und dann beachtet was ist beiden Geräten steckt, dann sieht man das du wieder nur Apple Fan typisch argumentierst.
      • Na Katrin ich versuche mich mit dir vernünftig zu unterhalten aber beim Beitrag über die Quartalszahlen zum Beispiel habe ich einen ewig langen Kommentar geschrieben und das einzige was von dir kam war, dass ich krank bin und nur Müll labere. Dass man sich mit DIR nicht gescheit unterhalten kann, weil du immer nur dumme Sprüche von dir gibst, verstehst du glaube ich nicht.
      • Kann ich auch nicht bestätigen. Mein Akku meines 5er ist nach einem Tag noch zwischen 20 und 50% voll. Grundsätzlich nütze ich es sowohl privat als auch geschäftlich und somit relativ häufig. WLan ist immer eingeschaltet. Meine Erfahrung: viele Apple-User welche hier von schlechter Akkuleistung sprechen, haben von ihren Einstellungen und deren Möglichkeiten keine bis wenig Ahnung.
  5. Wie kann das nur passieren? Das Beste Smartphone der Welt. Es ist doch nur das Smartphone mit den MEISTEN MACKEN! Ich geh zur Konkurrenz, mir reichts mit dem teuren Schrott!
  6. Hatte genau dieses Problem mit dem iPhone 5S, Akku lädt nicht 100% ( über Nacht ), Gerät wurde bei langer Nutzung sehr heiss ( ab ca 10min ), Akku sehr schnel Down ( innerhalb von 6 Stunden ). Habe es jetzt Ausgetauscht, und siehe da, keine Probleme mehr. @ Alle ihr habt bei einem Kauf von einem Neuen iPhone 90 Tage Kostenlos Apple Care, also ruhig dort Anrufen wens Probleme gibt
  8. Also mein 5s Akku ist in 1 std voll, und hält den ganzen Tag obwohlich ich ständig dran bin… Nur im standby modus, finde ich, dass es viel verbraucht
    • Du solltest vielleicht mal auf die großen Energieverbraucher im Standby achten, z.B. Apps die Ortungsdienste o.ä. verwenden. Diese werden ja auch im Standby genutzt. Normal saugen die am meisten Akku.
  10. Ich habe mal eine frage… Ich habe mein iphone im applestore in Köln erworben. Kann ich jetzt auch meine Ansprüche zum Beispiel im applestore Oberhausen geltend machen? Mir ist aufgefallen dass mein iphone5s starke netzprobleme hat..wo ich mit meinem iphone 4 vollen Empfang hatte schwangt der Empfang am selben Ort mit dem 5s zwischen 1 und 2 Balken (man muss ja mittlerweile kreise sagen ;D) hat jemand ähnliche Probleme?
    • Wieviel Balken oder Kreise ist scheißegal! Wichtig ist ob man telefonieren kann! Die Anzeige ist nur ein Richtwert und niemals genau, und eigentlich völlig überflüssig.
      • @ Gerd : Das ist doch absoluter Blödsinn, natürlich haben die Anzahl der Balken / Kreise etwas zu bedeuten. Schliesslich nutzt man nicht nur die Telefonie an einem Smartphone. Mit schlechtem Empfang ändert sich erstens der Verbindungstyp (Edge, UMTS, LTE z.B.) und somit auch die Internetgeschwindigkeit. Und mit 1 Balken lässt sich auch ziemlich mies telefonieren, da man kurz vor dem Verbindungsabbruch steht und dabei auch teilweise Audioloss hat (ich höre den Gesprächspartner, er mich nicht und andersrum).
    • Du kannst deine Ansprüche sogar im Apple Store in Jakarta geltend machen, da die über deine Seriennummer herausfinden ob du noch Garantie hast und das Weltweit.
  11. Ich habe mein iPhone 5s gestern bekommen. Ich habe es diese Nacht zum ersten mal aufgeladen, ist es normal das er sehr warm wird? Wie lange der Akku hält wird sich heute noch zeigen… Hatte davor ein iPhone 4S und war sehr sehr zufrieden.
  12. Wie gut das ich mir kein iPhone 5S gekauft habe. Ihr bekommt dann ein „Ersatzgerät“ was als „Neu“ bei Apple genannt wird. Die Wahrheit sieht aber anders aus. Ein „Ersatzgerät“ ist ein iPhone welches schon einmal aufgeschraubt und repariert worden ist. Ich kann euch nur empfehlen, euer Ersatzgerät genau auf Kratzer und Macken zu untersuchen und sich umgehend nochmals mit dem Support in Verbindung setzen falls euch etwas negatives auffällt. Ihr müsst darauf drängen, ein „neues Ersatzgerät“ zu bekommen. Dieses untersucht ihr ebenfalls. Wenn dieses immernoch Kratzer oder Fehler beinhaltet, bekommt ihr dann ein komplett neues iPhone 5S kostenlos. Und lasst euch immer mit dem Vorgesetzten verbinden ;-). Mit freundlichen Grüßen Stefan
    • Ich hatte mit meinem iPad 3 vor ner Weile mal Probleme, habe es dann ausgetauscht und ein komplett neues Gerät von Apple bekommen
  14. @M.B. Alles Quatsch! Ob ein oder zwei Kugeln angezeigt werden entscheidet die Software, also alles eine Sache der Programmierung! Ich telefoniere mit ein oder zwei Super, keine Ahnung was du da machst? Ohne die Anzeige würde sich niemand einen Kopf machen und einfach das Telefon benutzen! Bei wenig wird übrigens noch lange nicht auf Edge umgeschaltet, hat nichts damit zu tun!
  16. Hab mein 5s jetzt seit 5 tagen und der Akku hält nur 4-5 Stunden ich weis jetzt nicht ob das normal oder eines der fehlerhaften Geräte ist
  17. Hallo Leute, ich habe ein kleines Problem. Ich habe mir vor 2 Tagen ein Nagel neues iPhone 5s gekauft und ich muss sagen das war bis jetzt mein bester kauf. Das Handy ist super! Der Akku hält (selbst bei intensiver Nutzung) sehr lange und zum voll Laden braucht er nicht mal halb so lange wie mein Vorheriges Smartphone. Nun zum Problem: der Akku lädt bis 100% aber rechts neben dem Akkubalken ist immernoch dieser „Blitz“ also das ladezeichen statt dem Steckerzeichen. Liegt das vielleicht am neuen Betriebssystem ? MfG.
    • Das iPhone lädt bei dem Erreichen der 100%-Marke noch etwas weiter und springt in der Regel erst ab ner gewissen Zeit in den Ladeerhaltungszustand. Von daher funktioniert alles so wie es soll. Keine Bange und viel Spaß mit dem iPhone 5s.

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