Die Vision Pro zeigt bei einigen Kunden Sprünge im glas, die plötzlich und ohne äußere Einwirkung aufzutreten scheinen. Apple lehnt die kostenlose Reparatur bislang ab. Es ist nicht klar, wie viele Geräte von dem Problem betroffen sind. Wenn Kunden selbst für die Reparatur aufkommen müssen, wird es teuer.
Apples Vision Pro hat möglicherweise ein Qualitätsproblem. Einige Nutzer klagen über Sprünge im Glas. Erste Schilderungen wurden bereits vor einigen Tagen auf Reddit geteilt, inzwischen sind einige weitere Erfahrungsberichte dieses Problem betreffend hinzugekommen.
Diese sprechen alle von einem vertikalen, mittig verlaufenden Sprung. Dieser soll plötzlich und ohne ersichtlichen Grund aufgetreten sein.
Mehrere Theorien über Ursprung von Beschädigungen
Bislang ist noch nicht klar, wie es zu diesen Schäden kommt und es sind unterschiedliche Annahmen zu deren Entstehung im Umlauf. So wird etwa vermutet, die Sprünge könnten durch das Auf- und Absetzen der Brille und dem damit einhergehenden Druck auf das Material entstehen.
Andere vermuten hinter den Rissen eine Folge von Wärmeentwicklung bei längerer Nutzung, die zu Dehnungssprüngen führt. Bekanntlich wird die Vision Pro im Betrieb unter Last merklich erwärmt und muss daher auch aktiv gekühlt werden, was der Träger auch deutlich merkt.
Apple lehnt Reparaturkostenübernahme bislang ab
Kunden, die sich mit diesem Problem an apple gewandt haben, sollen die Kosten bislang selbst tragen. Apple lehnt es derzeit ab, diese Beschädigungen als Folge eines Produktionsproblems zu behandeln, derzeit ist auch nicht klar, wie viele Nutzer von dem Problem betroffen ist.
Wer die Reparatur aber selbst zahlt, muss tief in die Tasche greifen: Mit einer AppleCare+-Abdeckung kostet die Instandsetzung 300 Dollar, wer keinen solchen Schutz abgeschlossen hat, muss sogar 800 Dollar locker machen.
Sollte sich das Problem doch noch als eine produktionsbedingte Qualitätseinschränkung erweisen, besteht allerdings die Hoffnung, dass Apple ein kostenloses Reparaturprogramm auflegt.
16 Gedanken zu „Vision Pro-Schäden: Nutzer berichten über Sprünge und Risse“
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