Streikt euer Windows-PC? So könnt ihr vorgehen

Diesen Freitag werden Systemadministratoren wohl nicht so schnell vergessen, Fluggäste ebenso wenig. Ein kleines Update sorgt für weltweites Chaos und legt viele Unternehmen und Betriebe lahm. Und auch Privatanwender sind betroffen, doch die können sich zumindest helfen.

Ein Update des IT-Sicherheitsdienstleisters Crowdstrike sorgt heute für riesige Probleme mit Computersystemen auf der ganzen Welt. Flugzeuge bleiben am Boden, Operationen werden abgesagt, auch viele Anwendungen in der Microsoft-Cloud verweigerten zeitweise ihren Dienst – und auch Privat-PCs waren betroffen.

Wenn der Windows-PC nicht mehr bootet

Betroffene PCs wollen teilweise nicht mehr hochfahren und zeigen einen Fehlerbildschirm. Wer von diesem Bug betroffen ist, kann sich aber helfen.

Dazu müsst ihr den PC im abgesicherten Modus starten, das entsprechende Menü lässt sich nachwnach dem Einschalten durch Drücken von STRG+F8 aufrufen, bevor das Windows-Logo erscheint. Auch ein Start in die Wiederherstellungsumgebung ist möglich.

Anschließend öffnet den Ordner C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. Löscht dort die Datei C-00000291*.sys.

Danach sollte nach einem Neustart alles wieder laufen. Weitere Informationen dazu, wie der abgesicherte Modus aufgerufen werden kann, finden sich hier bei Microsoft.

Firmenrechnern lässt sich auf diese Weise nicht unbedingt wieder auf die Sprünge helfen, hier kann der Zugriff auf die Systemordner eingeschränkt sein.

Dass diese vom Hersteller der fehlerhaften Software vorgeschlagene Strategie bei allen betroffenen Nutzern funktioniert, können wir nicht versprechen.

Seid ihr von dem Bug auch betroffen gewesen und konnte euch der Workaround helfen?