Gebühren für Geschäftskunden: WhatsApp soll profitabel werden

WhatsApp soll profitabel werden. Der Plan ist nicht neu und wie bereits vor geraumer Zeit erwartet, sollen Unternehmenskunden den finanziellen Durchbruch bringen.

WhatsApp ist so beliebt wie kaum ein Messenger, Geld bringt er indes nicht ein. Die Nutzungsgebühren sind minimal, frühe Nutzer nutzen den Dienst auf Lebenszeit kostenlos. Und aller Befürchtungen zum Trotz gibt es bislang auch keine Werbung, anders als auf dem Mutterschiff Facebook. Von diesem Mutterschiff kommt auch das Geld und daher möchte man dort bald ein profitableres WhatsApp sehen.

Ein neues Geschäftsfeld soll dabei helfen.

Dabei sollen Geschäftskunden künftig zahlen, wenn sie ihre Kundenkommunikation via WhatsApp ausspielen. Die Idee ist nicht neu. Auch der ‚Facebook Messenger wird bereits länger von diversen Firmen als Kommunikationsschnittstelle mit Kunden erforscht. Es macht durchaus Sinn, wenn künftig das, was aktuell durch Dienste wie WhatsBroadcast erwirtschaftet wird, an WhatsApp respektive Facebook fließt. In einem aktuellen Bericht erklärt WhatsApp-COO Matt Idema, Firmen sollen künftig dafür zahlen, dass sie Kunden über den Messenger erreichen. Sollte dieser Ansatz fruchten, bleiben Privatnutzer womöglich auch künftig von Werbung in WhatsApp verschont.

WhatsApp möchte auch in anderen Feldern aktiv werden. So laufen derzeit vielerorts erste Feldtests mit Zahlungsfunktionen innerhalb von WhatsApp, wie Facebook sie im Messenger in den USA bereits anbietet.