24. Oktober 2012

Robert Tusch

Einige Apple Store tauschen neu gekauftes iPad 3 gegen iPad 4 (Update)

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Für die, die im letzen Monat das neue iPad (3) kauften, haben wir gute Nachrichten. Einige Apple Stores möchten, wegen der Frustration über die Neuerungen am Event, eine Umtauschaktion machen.

So könnten iPads, die in den letzten 30 Tagen erworben wurden gegen neue iPads der 4ten Generation ausgetauscht werden. Vorausgesetzt sie sind noch unbeschädigt.

Allerdings bieten nicht alle Apple Stores Erstattungsaktion. Es ist bei jeden Store unterschiedlich. Hier sollte man einfach mal bei den Managern nachfragen. Bald werden wir mehr erfahren.

Update: Die Apple Stores Oberhausen und Dresden haben angekündigt den Umtausch vorzunehmen. Wir rechnen fest damit, dass alle anderen nachziehen werden.

 

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16 Gedanken zu „Einige Apple Store tauschen neu gekauftes iPad 3 gegen iPad 4 (Update)“

  1. Welche Apple Stores machen denn mit? Und gilt das nur für Geräte, die unmittelbar in demjenigen Store erworben wurden?
  2. Ich möchte hier ein ganz ganz großes Lob an den Saturn in Fürth ausprechen. Ich hab mein iPad 3 am 05.10.2012 dort erworben. Ich war sowas von überrascht und entäuscht von der unkalkulibaren Updatestrategie von Apple. Auch mit der Aussage der Apple Hotline, das kürzlich erworbene und in nur 19 veraltete Gerät wieder zu verkaufen, konnte meinen Ärger nicht besänfitgen. Ich wagte trotz der abgelaufenen 14 Tage umtauschkulanz der Saturnkette den Gang zum fürther Vertreter des Medienriesen. Dann passierte etwas, was ich in meinem Kummer nicht erwartet hatte, ohne große Diskusion wurde das Gerät zurückgenommen und der Kaufpreis ausbezahlt. Sehr gut Saturn Fürth!!
  3. Ich habe jetzt die Stores in Frankfurt und Oberhausen angerufen. Ergebnis: – Apple Store Frankfurt tauscht 3 Wochen alte Geräte um, solange dort im Store gekauft – Für den Apple Store Oberhausen gelten für dortige Käufe vorerst weiterhin die üblichen 14 Tage, auf eine weitergehende Regelung habe man sich noch nicht geeinigt (Woher stammen eure Informationen über die Umtauschmöglichkeit in Oberhausen?) Welche Erfahrungen habt ihr gemacht? Jemand schon erfolgreich gewesen, der nicht innerhalb der letzten 14 Tage dort gekauft hat?
    • Wir – unsererseits – können nichts bestätigen oder widerlegen. Danke für deine Erfahrungen. Wir stützen uns lediglich auf Leserinformationen.
  4. Das Problem beim Umtausch ist doch, dass es z.B. die Cellular-Varianten erst Mitte November geben soll. Ob man die dann noch umtauschen kann?
      • Ich glaube, man muss mal abwarten bis wirklich jemand davon berichten kann, dass der Umtausch geklappt hat. Alles andere sind doch vorerst Spekulationen oder Wunschvorstellungen.
  5. Ich habe mir am 12. Oktober im Media Markt Dresden Centrum Galerie ein iPad 64 GB WiFi + Cellular. Beziehungsweise sogar zwei, denn mein Vater hat auch gleich zugeschlagen. Zuzüglich 2x Apple TV, Air Port Extreme und Cases, aber das ist nicht das Thema. Jedenfalls war ich eben Vorort und der Media Markt zeigt keinerlei Kulanz. Umtausch ginge nur, wenn das Gerät umbenutzt wäre. Im Apple Store Altmarkt Galerie hätte ich das iPad 4 bekommen, wenn ich dort gekauft hätte.
  6. Hallo zusammen, Ich habe mir am 09.10.12 ein iPad 64 GB + Celluar über Media Markt Potsdam mit 0% Finanzierung (10 Monate Aktion) gekauft. War eben da und wa wurde ohne Probleme zurückgenommen. Sogar die Finanzierung wurde storniert, obwohl in in allem über die 14 Tage war. Es dauert nur etwas wegen dem ganzen Papierkram. Zum Schluss kam noch der Hinweis dass sie sich freuen würden wenn ich das neue iPad dann in drei Wochen (17.11. Soll das mit Celluar erscheinen) bei ihnen erwerbe. Achso und registriert war es natürlich, man schließt es doch als erstes bei iTunes an!? Also: Media Markt Potsdam = TOP Viel Glück Euch!
  7. Hallo, habe am 04.01.13 bei Media Markt Saarbrücken ein iPad 4 16GB+ Celluar gekauft und bar bezahlt. Doch nur nach kurzer Zeit Inbetriebnahme wude mir bewußt das ich mit dem Speicher nicht auskomme Ich packte das Gerät wieder ein und ging einen Tag später zu MM um es gegen einem iPad mit 32GB Speicher umzutauschen. Doch mir wurde erklärt das dies nicht möglich wäre, da ich mich bereits bei Apple angemeldet hatte und dadurch für den nächsten Käufer dieses Gerätes einen Teil der Garantiezeit fehlen würde. Ich überlege “ wo bleibt das Recht des Umtausch innerhalb 14 Tagen ? !!! “ War ratet Ihr mir ???? Gruß Baerhas
    • Hallo Baerhas, leider kannst du in diesem Fall nicht viel machen. Der Media Markt hat das Recht, dir den Austausch zu verweigern, wenn das Gerät bei Apple registriert wurde. Ein registriertes Gerät lässt sich nämlich nicht als neu weiterverkaufen, sondern lediglich als Vorführgerät einsetzen oder vergünstigt anbieten. Es hängt ganz von der Kulanz des Marktes ab, ob sie dir das Gerät austauschen. Wenn der Verkäufer das nicht machen will, kannst du es höchstens nochmal bei einem anderen probieren. Andernfalls musst du dich entweder mit dem Speicher abfinden oder das Gerät halt (mit etwas Verlust) auf eBay verkaufen.

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