Apple äußert sich zu Problemen mit der iPhone 5 Kamera

Bereits nach den ersten paar Testaufnahmen mit der leicht verbesserten Kamera im neuen iPhone 5, berichteten mehrere Käufer von einem violetten Schein im Bild. Dieser Effekt tritt vor allem dann auf, wenn eine starke Lichtquelle (z. B. die Sonne) in Richtung der Kamera scheint. Verständlicher Weise wurde dieses nervige Verhalten speziell mit der 8-Megapixel-Kamera des iPhone 5  in Verbindung gebracht, was teilweise zu Reklamationsversuchen bei Apple führte. 

Der E-Mail, mit der der Apple-Support auf die Beschwerde eines Users zu diesem Problem reagierte, ist aber zu entnehmen, dass der violette Schein in den Bildern unter bestimmten Lichtbedingungen normal für die Kamera des iPhone 5 ist.

Dear Matt,

Our engineering team just gave me this information and we recommend that you angle the camera away from the bright light source when taking pictures. The purple flare in the image provided is considered normal behavior for iPhone 5’s camera. (…)

Da sich wahrscheinlich nicht nur dieser eine User an Apple gewannt hat, stellt der Konzern seit heute ein Support-Dokument zu diesem Fall bereit, in dem es heißt, dass man dieses Problem bei den meisten kleinen Kamera feststellen kann. Auch bei allen vorherigen iPhone-Generationen sei dieser Effekt festzustellen.

Verursacht wird die Verfälschung durch Reflektionen innerhalb des Kamera-Moduls, die bei bestimmten Lichteinstahlungen nicht zu vermeiden seien. Der einzigen Lösungsansatz, den Apple anbietet, besteht darin, die Position des iPhones beim Fotografieren so zu verändern, dass weniger Licht in die Kamera-Linse eindringen kann. Des weiteren wird geraten, die Linse mit der Hand abzuschirmen.

Most small cameras, including those in every generation of iPhone, may exhibit some form of flare at the edge of the frame when capturing an image with out-of-scene light sources. This can happen when a light source is positioned at an angle (usually just outside the field of view) so that it causes a reflection off the surfaces inside the camera module and onto the camera sensor. Moving the camera slightly to change the position at which the bright light is entering the lens, or shielding the lens with your hand, should minimize or eliminate the effect.

[via]

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